Здесь Вы найдете ответы на Ваши вопросы о покупках в нашем онлайн-магазине, Вашем заказе, вариантах оплаты и многое другое. Просто выберите раздел ниже, чтобы узнать подробную информацию
Назад
Возврат товара и возмещение средств
Возврат товара и возмещение средств
Вы можете осуществить возврат товара в течение 7-ми календарных дней после получения заказа. Для этого вам необходимо:
- поставить в известность о вашем решении нашего оператора по телефону +7 921 935 86 99;
- отправить вместе с товаром или по электронной почте заполненное заявление на возврат (с указанием ФИО, реквизитов для возврата средств) и копию страницы вашего паспорта (разворот с фотографией);
- отправить товар любым удобным для вас способом по адресу: 191186, Россия, г. Санкт-Петербург, ул. Итальянская, д. 15, бутик Kussenkovv
- денежные средства будут возвращены вам на вашу банковскую карту в течение 10 дней после получения и проверки Вашего товара. Срок зачисления средств на Ваш счёт зависит от сроков, установленных внутренним регламентом соответствующих банков.
Обращаем Ваше внимание на то, что возврату подлежит только товар надлежащего качества при условии сохранности его товарного вида, оригинальной упаковки (в том числе бирок, пломб, ярлыков), а также потребительских свойств и документа, подтверждающего покупку. Товары, приобретенные в комплекте, необходимо возвращать в полной комплектации.
Остались вопросы?
Задать вопрос