Здесь Вы найдете ответы на Ваши вопросы о покупках в нашем онлайн-магазине, Вашем заказе, вариантах оплаты и многое другое. Просто выберите раздел ниже, чтобы узнать подробную информацию
Заказ и доставка
Все что вам нужно знать о заказе и доставке товара из нашего магазина
Заказ и доставка
Вы можете осуществить заказ на нашем сайте, добавив товар в корзину. После оформления заказа с Вами свяжется наш сотрудник для уточнения деталей. Отправка осуществляется в течение 1-3 рабочих дней после размещения заказа в зависимости от выбранного товара. Сроки доставки зависят от Вашего региона.
Доставка
Возможна только по предоплате. Мы отправляем ваши заказы только проверенными курьерскими службами. Доставка осуществляется на указанный Вами адрес при формировании заказа. Для заказов свыше 30 000 рублей доставка бесплатна. Доставка возможна в любой город на территории РФ.
Доставка с примеркой (доступна только для Санкт-Петербурга). Осуществляется с 11:00 до 20:00. Возможна оплата картой или наличными.
Самовывоз
Самовывоз доступен в Санкт-Петербурге по адресу: Итальянская ул., д. 15, Галерея бутиков Grand Palace, 1 этаж, бутик 257.
Предзаказ
Вы можете осуществить заказ изделия, которого нет в наличии. Заказ осуществляется по предварительной оплате. После оформления заявки с Вами свяжется наш сотрудник для уточнения деталей. Изготовление головного убора занимает в среднем 4-7 рабочих дней. Пошив изделий верхней одежды возможен в течение 14-21 рабочих дней.
Оплата
«Оплата происходит через авторизационный сервер Процессингового центра Банка с использованием Банковских карт следующих Платежных систем:
- VISA International
- MasterCard Worldwide
- МИР
Для осуществления платежа Вам потребуется сообщить данные Вашей пластиковой карты. Передача этих сведений производится с соблюдением всех необходимых мер безопасности. Данные будут сообщены только на авторизационный сервер Банка по защищенному каналу (протокол TLS). Информация передается в зашифрованном виде и сохраняется только на специализированном сервере Платежной системы. Сайт и магазин не знают и не хранят данные вашей пластиковой карты.
При выборе формы оплаты с помощью пластиковой карты проведение платежа по заказу производится непосредственно после его оформления. После завершения оформления заказа в нашем магазине, Вы должны будете нажать на кнопку "Оплата картой", при этом система переключит Вас на страницу авторизационного сервера, где Вам будет предложено ввести данные пластиковой карты, инициировать ее авторизацию, после чего вернуться в наш магазин кнопкой "Вернуться в магазин". После того, как Вы возвращаетесь в наш магазин, система уведомит Вас о результатах авторизации. В случае подтверждения авторизации Ваш заказ будет автоматически выполняться в соответствии с заданными Вами условиями. В случае отказа в авторизации карты Вы сможете повторить процедуру оплаты.»
Остались вопросы?
Задать вопрос